자주 묻는 질문

상호와 상품명이 전혀 표기되지 않는 무지 박스로 발송합니다.

송장 품목은 '생활용품'으로 기재되며, 발신인은 개인명으로 표기됩니다.

평일 오후 5시 이전 결제 건은 당일 출고됩니다.

주말과 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일에 출고됩니다.

출고 후 보통 1~3일 내에 도착합니다.

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네, 회원가입 없이 이메일과 배송지만 입력하면 주문할 수 있습니다.

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표시되지 않습니다. 카드 명세서에는 상호명만 표기됩니다.

위생용품 특성상 포장을 개봉한 상품은 반품·교환이 불가합니다.

다만 초기 불량이나 배송 중 파손은 개봉 여부와 관계없이 교환해 드립니다.

상품 하자나 오배송의 경우 판매자가 전액 부담합니다.

단순 변심의 경우 왕복 배송비를 구매자가 부담합니다.

사용 후 즉시 전용 세정제로 세척하고, 건조 스틱으로 내부를 완전히 건조해 주세요.

건조 후 메인터넌스 파우더를 도포하면 표면 끈적임을 줄일 수 있습니다.

직사광선을 피해 밀폐 케이스에 보관하는 것을 권장합니다.

실리콘 제품에는 반드시 수성 윤활제를 사용하세요.

실리콘 계열 윤활제는 제품 표면을 녹여 손상시킬 수 있습니다.